在一些反映问题的报道中,“情况复杂”经常被涉事单位挂在嘴上。出现安全隐患、审批困难、纠纷难解,大多以“情况复杂”搪塞。

这两天,一篇叫《实干才能梦想成真》的文章,让“马上就办”再次成为热词。这篇文章回顾了20多年前习近平同志在福州工作期间倡导践行“马上就办”的情况。翻开这段并不久远的历史,一个强烈感受是,“马上就办”体现着当代共产党人的执政品格和实践气质,正是我们应该坚持的好传统、好状态、好作风。
为什么要在这个时间点上重温“马上就办”?“四个全面”战略布局已经划定中国发展总纲,下一步无疑就是要“捋起袖子,大干一场”。今年要制定“十三五”规划,2016年到2020年是实现“两个一百年”目标中建党100年目标的冲刺阶段,那么多议定的改革发展任务要落到实处,慢不得,也等不起。2015年是全面深化改革关键之年,很多举措要推下去、做起来,不能叶公好龙、光说不练,也不能进两步退一步、慢慢吞吞。当此之时,传承与弘扬“马上就办”精神,无疑将释放出强大的正能量。
“马上就办”、狠抓落实的重要性,其实已不用多说。这些天的全国两会上,小到农村公路养护费,大到金融财税制度改革,代表委员们发言中列举的无数事实说明,再好的政策,抓不好落实,也只是纸上画烧饼,群众哪来“获得感”?正如作风建设抓不好失信于民,那还不如不抓。其实所有工作都一样,如果不能马上就办甚至推三阻四,或者在办的过程中变形走样,那还不如不出台这个政策、不搞这一项改革。
为什么不能“马上就办”?主观原因占大头。一些措施于自己没有利益可得,反而要担些风险、费些功夫,还可能动到自己的奶酪,就得了“选择性拖延症”,想着拖小了、拖黄了、拖没事了。或者是水平有限、能力不足,面对千头万绪不知道要拎起哪一根,只能等待观望。上世纪90年代,福州搞国企股份制改革,有业务压力也有政治风险,谁都不敢试、不愿试。最后习近平同志走访调研,亲自拍板决定试点企业,并批示“抓紧落实,尽快促成”。许多优秀共产党人用行动告诉我们,没有点担当感、责任心、行动力,不能正确看待个人进退得失、做不到不断进行学习充电,怎么对得起一方水土、万千百姓?
当然,不能“马上就办”也存在客观原因,尤其是在政策落实的“最后几公里”。在基层调研时,有干部说,“上面动动嘴,下面跑断腿”,一根针对接千万条线,“缝纫机也忙不过来”。而有些政策也与现实缺少对接,比如1公里几万块钱的乡村道路硬化补贴给谁谁都不要,因为修1公里路成本少说也得十几万,领了补贴还得筹资筹劳,受时间、标准等限制也大,不如不要。类似的人力问题、制度问题,在很多地方、很多领域还普遍存在,这也是抓落实过程中需要突破的瓶颈。
“马上就办”,说的是要有狠抓落实的态度。除此之外,也要理顺制度,为贯彻落实创造更好的条件。这包括用人的制度,比如,对于抓落实抓得好的干部用起来、用上去,形成合理导向。这包括工作的制度,比如福州马尾区20多年来不断推出的“首问责任制”“限时办结制”“全程代办制”等,让“马上就办”常态化、制度化。这也包括决策的制度,政策形成之前深入调研,听听基层想什么、看看群众说什么,才不会被讽刺为“大学生坐在空调房里想出来的”,抓好落实也才有基本的前提。
“一分部署,九分落实”“落实能否到位,决定蓝图的实现”。两会一结束,中国新的“工作年”就即将展开,以“马上就办”的精神状态狠抓落实,一步一个脚印走、一锤接着一锤敲,宏伟蓝图必将在我们手中成为美好现实。

  引导语:

不能否认,有些时候,情况确实复杂。但越是“复杂”,就越是要做细致的工作,不能以“情况复杂”为借口让问题拖下去。问题已经暴露出来了,还过分强调“情况复杂”就不应该了。面对问题,不妨少提几句“情况复杂”,多说几句“马上就办”。当然,“马上就办”不应该只是表个态,应该体现解决问题的决心。

你好。首先祝贺你顺利地通过了笔试,欢迎参加今天的面试。请你来是希望通过面对面的交谈,增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,对于我们的问题,希望你认真和实事求是地回答。今天你一共有5道题,回答问题的时间为20分钟。回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张,好好把握回答时间。最后祝你成功!好,现在开始。

第一题

2011年2月,相关媒体报道山东济宁市多个部门成立马上就办办公室,请谈一下你对“马上就办办公室”的看法。

第二题

政府拨了一批专项资金用于解决社区低保户的防暑降温问题,你作为社区负责人,怎么做?

第三题:

竞争能提高活力,也会破坏单位氛围,使工作环境不和谐,不团结,请联系实际谈谈你的看法。

第四题

学校里面有一条路,车流大,车速快,对学生安全造成影响,如何处理?

第五题

群众种的番茄泛滥,乡政府要求每位工作人员购买一定数量番茄,很多人不愿买,因为这件事由你负责,因此很多人对你有意见,你该怎么做?

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说明:1、不许在此题签上作任何记号;

2、面试结束后请把此题签放在桌面上。

  参考答案

第一题:“马上就办办公室”的出现是政府部门为加强机关作风建设,提高办事效率,在全体工作人员中倡树“立说立行、马上就办”工作理念,推行“马上就办”工作作风,力求取得实实在在的成效,为老百姓办实事。“马上就办办公室”实质上体现的是建立效能型政府的理念,增强政府执行力和公信力的要求。

我们政府部门一直在提倡提高行政效能、提升办事效率,“马上就办办公室”正是对此的一种尝试。它体现了政府创新工作方式,改进工作作风的良好初衷。这种精神值得鼓励和提倡,唯有如此才能促进我们执政方式的进步。

但是不能让“马上就办办公室”为有关部门的懒政行为买单。不要让“马上就办办公室”流于形式,而被人们认为是一个为占用编制增设的任何事都想办,却任何事都无法独立办完的部门。

工作效能的提高不能仅仅依靠部门的增加,而应该依靠部门工作人员办事观念的彻底转变。政府工作人员自身提高自身素质、工作效率和服务质量,爱岗敬业、尽职尽责才是提升政府效能的根本。如果“马上就办办公室”的工作人员依然素质不高,对于群众没感情,办事拖拉,那么“马上就办办公室”就会流于形式。

我们的政府部门要以正在推进的政府机构改革为契机,按照新体制、新职责、新规章的要求,倡导“马上就办”的理念,落实“马上就办”的措施,积极推进各个层面的工作,切实增强执行力、公信力。深化行政审批制度改革,进一步简政放权,切实规范行政行为,强化行政效能监察。同时,有了“马上就办”办公室,还需要真正把“马上就办”做到名副其实。

第二题:低保户是社会当中相对的弱势群体,我国政府拨款加强对该群体的保障,具有现实和长远的意义。作为社区工作的负责人,我深感责任重大。

首先,作为本次工作的负责人,我要针对本社区的低保户做一个详细而有针对性的调查。采用的调查方式以问卷调查和走访调查为主,调查内容包括低保户的人数、年龄构成、具体住所、以及在防暑降温方面所面临的最大困难和需求。将调查内容做成问卷和走访要询问的问题,组织相关的调查人员。在调查开展前要在本社区内对本次活动进行宣传,宣传可以采用悬挂横幅和展牌的形式,或者组织调查人员进行社区内定点宣传,同时利用社区的广播频道对本次工作的目的和意义进行广播。准备调查要用的各种资料并对相关调查人员进行培训。

其次,对相关调查人员进行分工,明确责任以保障调查工作的有序进行。在调查过程中要与调查人员随时保持联系,及时解决调查中出现的问题;保证调查问卷的及时回收,确保调查数据的真实有效。调查结束后要对本次调查的数据进行分析,了解本社区内低保户的基本状况和他们对于防暑降温的具体需求。

再次,根据调查后低保户的具体需求,用专项资金迅速够买相关的防暑降温设备,组织有关人员发放到位,确保低保户能度过一个清凉舒适的夏天。

最后,总结本次活动的经验教训,以便以后相关工作的更好开展。

第三题:竞争能提高活力这是毋庸置疑的。实现计划经济向市场经济转变后,各单位生动、活泼、和谐局面的出现,核心原因就在于引入了竞争机制。而单位和谐、团结氛围被破坏,问题并不在于竞争本身,而是竞争由良性竞争变成了恶性竞争。

在单位中,良性竞争和恶性竞争的本质区别在于:良性竞争,是将竞争当成一种自我激励机制,通过参与竞争不断超越自我,而不以战胜别人为目的;而恶性竞争则相反,它是通过打击别人而实现超越别人的目的,这种竞争的存在必然会破坏和谐、团结的工作环境。

要想提高活力,但又不破坏氛围、环境和团结,关键就在于发扬良性竞争,抵制恶性竞争。具体措施有:

第一,树立良好的世界观、人生观、价值观、利益观和政绩观,以国家、民族、集体的利益为重;

第二,建立相应的奖惩机制,奖励良性竞争,惩罚恶性竞争,让良性竞争者受益,让恶性竞争者受损,逐渐形成一种良好的激励导向;

第三,加强单位文化建设,构筑良性竞争文化,形成良性竞争氛围。在潜移默化中,让良性竞争生根、开花、发芽,让恶性竞争枯萎、死亡。

因此,在今后的工作中,我一定要树立正确的竞争思维,与大家齐心协力,共同创建互相尊重、互相学习、团结互助的工作氛围,让所有同事共享成长的快乐。

第四题:学校里面,车流量大、车速快,对学生的安全造成潜在的威胁,而保证在校期间学生的安全是学校应有的责任,因此,我必须高度重视这件事。

对于车流量大的问题,应该在学校校门附近设置关卡,限制每天出入学校车辆的数量。

对于车速过快的问题,在短期不能改变道路用途的情况下,应首先在这条道路上设置人行横道、红绿灯以及减速装置,并且在路旁设置限速警示牌,以提示司机注意减速。另外还可以安排保安在道路上执勤,如果遇到车速过快的情况,可以通知门口关卡的人,对汽车司机进行说服教育。

此外,还需要对学校的师生进行安全教育,可以在课程中多开一门安全教育的课程,邀请交管部门的人员讲解安全的重要性,让师生们在平时的生活树立起安全意识。

www.2138com,最后,还应考虑今后在学校内多开设几条道路,划分机动车道和非机动车道以及人行道,最大程度地保证学生行走的安全。

事后我还要反思一下,作为学校的负责人,在以后的工作中一定要注意制定计划时要考虑多方面的因素,不能顾此失彼。

第五题:

群众手中的番茄泛滥,如再不销售出去,会造成农产品的浪费,给群众造成损失。乡政府号召工作人员内部购买番茄,帮助群众缓解一下压力,是紧急情况下的必要举措。我作为负责人,虽然面临一些困难,但我不能退缩,要积极做好双方的协调工作,保证群众的利益得到保护,同时让政府工作人员也都能满意。

首先我要做好政府工作人员的思想工作,跟他们讲明购买番茄是为了帮助人民群众缓解燃眉之急,也是政府树立良好形象的一个机会,相信经过我的一番宣传和动员,他们的态度会有所改变,以实际行动来帮助群众渡过难关。

如果还是有人不愿意购买,我要详细了解他们不愿意购买的原因,如果是感觉要求购买的量太大,或者价格太高,那么我可以上报给领导,适当降低购买量,同时以双方都能接受的价格卖给他们。如果他们认为这样购买治标不治本,我会让他们提出建议,同时记录下来上报领导。

其次,将意见汇总上报给领导,指出仅靠政府工作人员购买只能解决一小部分问题,如果想要快速地从根本上解决问题,应该要广开销售渠道。比如将番茄做成深加工产品番茄酱、番茄汁等,这样既能延长保存时间又能增加产品的附加值,从而获取更高的利润。或者开通网上销售渠道,由政府牵头,让全国各地的客商前来购买。

最后,进行总结。造成番茄泛滥的主要原因还是农民没有把握好市场供需动向,导致供过于求。因此,政府在这方面一定要畅通信息渠道,掌握市场动向,引导农民科学种田,科学操作。

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